Secretariat
Angajăm secretară în departamentul Secretariat, raportând direct către coordonatorul departamentului
Obiectivul principal al acestui rol este asigurarea unei activități administrative eficiente, prin gestionarea programărilor, a documentelor medicale și a comunicării între pacienți, personalul medical și alte departamente.
Responsabilitățile principale sunt următoarele:
- Întâmpinarea, înregistrarea pacienților la recepție și direcționarea acestora către cabinetele medicale.
- Programarea și confirmarea consultațiilor și investigațiilor;
- Înregistrarea, încasarea contravalorii serviciilor medicale și emiterea bonurilor/facturilor.
- Gestionarea corespondenței interne și externe.
- Respectarea normelor de protecție a datelor cu caracter personal (GDPR).
- Păstrarea confidențialității informațiilor medicale.
- Respectarea procedurilor interne de lucru și a standardelor de calitate ale clinicii.
- Întocmirea si transmiterea raportului zilnic de activitate către coordonator.
- Participarea la instruiri interne și sesiuni de perfecționare.
Ce ne dorim de la tine este:
Asigurarea unei experiențe administrative fluide și profesioniste pentru pacienți și personalul medical, printr-o organizare eficientă a activităților, comunicare clară, empatică, orientată către pacient, contribuind astfel la buna desfășurare a actului medical și la creșterea satisfacției pacienților.
Este perfect daca ai urmatoarele:
1. Cunoștințe:
- Cunoștințe de operare PC și aplicații MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Cunoștințe minime de contabilitate primară.
- Cunoștințe despre sistemele de programare online și software medical specific.
- Familiaritate cu echipamentele de birou: imprimantă, scanner, etc.
2. Abilități:
- Abilitatea de a gestiona simultan mai multe sarcini (multitasking).
- Abilitatea de a comunica clar și empatic, atât verbal cât și în scris.
- Abilitatea de a lucra cu atenție la detalii (ex: date, programări, completarea formularelor).
3. Atitudini:
- Empatie față de pacienți, particular în momente de stres sau disconfort.
- Responsabilitate și seriozitate în respectarea sarcinilor și termenelor.
- Corectitudine și confidențialitate în gestionarea datelor sensibile.
- Disponibilitate pentru învățare și adaptare la schimbări (ex: proceduri noi).
- Respect față de colegi, pacienți și superiori.
- Amabilitate și calm în interacțiunea cu publicul.
- Spirit de inițiativă – identifică probleme și propune soluții.
Constituie un avantaj:
- Cunoștințe avansate de operare PC și software medical.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare
- Organizare și atenție la detalii
- *Experiența în domeniu nu este obligatorie.
Te vei încadra perfect dacă și tu crezi în:
- Respect și empatie față de pacienți și colegi;
- Profesionalism și integritate în toate activitățile desfășurate;
- Comunicarea deschisă și colaborarea eficientă în echipă;
- Orientarea către soluții și îmbunătățirea continuă a serviciilor;
- Confidențialitate și respectarea normelor legale privind datele personale;
- Responsabilitate și dedicare pentru calitatea actului medical.
Așteptăm CV-ul tău aplicat prin unul dintre următoarele canale:
- în format fizic la punctul de lucru din B-dul Republicii, nr 143, bl 31 B1-31B2, de luni pana vineri, în intervalul orar 10:00-18:00
- prin site-ul Clincii, completând formularul de mai jos: