Secretariat

Angajăm secretară în departamentul Secretariat, raportând direct către coordonatorul departamentului

Obiectivul principal al acestui rol este asigurarea unei activități administrative eficiente, prin gestionarea programărilor, a documentelor medicale și a comunicării între pacienți, personalul medical și alte departamente.

Responsabilitățile principale sunt următoarele:

  • Întâmpinarea, înregistrarea pacienților la recepție și direcționarea acestora către cabinetele medicale.
  • Programarea și confirmarea consultațiilor și investigațiilor;
  • Înregistrarea, încasarea contravalorii serviciilor medicale și emiterea bonurilor/facturilor.
  • Gestionarea corespondenței interne și externe.
  • Respectarea normelor de protecție a datelor cu caracter personal (GDPR).
  • Păstrarea confidențialității informațiilor medicale.
  • Respectarea procedurilor interne de lucru și a standardelor de calitate ale clinicii.
  • Întocmirea si transmiterea raportului zilnic de activitate către coordonator.
  • Participarea la instruiri interne și sesiuni de perfecționare.

Ce ne dorim de la tine este:

Asigurarea unei experiențe administrative fluide și profesioniste pentru pacienți și personalul medical, printr-o organizare eficientă a activităților, comunicare clară, empatică, orientată către pacient, contribuind astfel la buna desfășurare a actului medical și la creșterea satisfacției pacienților.

Este perfect daca ai urmatoarele:

1. Cunoștințe:
  • Cunoștințe de operare PC și aplicații MS Office (Word, Excel, Outlook).
  • Cunoștințe minime de contabilitate primară.
  • Cunoștințe despre sistemele de programare online și software medical specific.
  • Familiaritate cu echipamentele de birou: imprimantă, scanner, etc.
2. Abilități:
  • Abilitatea de a gestiona simultan mai multe sarcini (multitasking).
  • Abilitatea de a comunica clar și empatic, atât verbal cât și în scris.
  • Abilitatea de a lucra cu atenție la detalii (ex: date, programări, completarea formularelor).
3. Atitudini:
  • Empatie față de pacienți, particular în momente de stres sau disconfort.
  • Responsabilitate și seriozitate în respectarea sarcinilor și termenelor.
  • Corectitudine și confidențialitate în gestionarea datelor sensibile.
  • Disponibilitate pentru învățare și adaptare la schimbări (ex: proceduri noi).
  • Respect față de colegi, pacienți și superiori.
  • Amabilitate și calm în interacțiunea cu publicul.
  • Spirit de inițiativă – identifică probleme și propune soluții.
Constituie un avantaj:
  • Cunoștințe avansate de operare PC și software medical.
  • Abilități excelente de comunicare și relaționare
  • Organizare și atenție la detalii
  • *Experiența în domeniu nu este obligatorie.
Te vei încadra perfect dacă și tu crezi în:
  • Respect și empatie față de pacienți și colegi;
  • Profesionalism și integritate în toate activitățile desfășurate;
  • Comunicarea deschisă și colaborarea eficientă în echipă;
  • Orientarea către soluții și îmbunătățirea continuă a serviciilor;
  • Confidențialitate și respectarea normelor legale privind datele personale;
  • Responsabilitate și dedicare pentru calitatea actului medical.

Așteptăm CV-ul tău aplicat prin unul dintre următoarele canale:

  • în format fizic la punctul de lucru din B-dul Republicii, nr 143, bl 31 B1-31B2, de luni pana vineri, în intervalul orar 10:00-18:00
  • prin site-ul Clincii, completând formularul de mai jos:

Datele personale colectate în formularul de mai sus vor fi folosite exclusiv pentru procesul de recrutare, de evaluare a aplicației dumneavoastră și de comunicare pe parcursul procesului de recrutare.